乘客指责美国航空公司存在种族主义


  • 根据纽约邮报的报道,一名乘客指责美国航空公司存在种族主义并禁止她登机。

  • 在一条推文中,她声称一位经理在谈到延迟时说她的语气是一种威胁。

  • 美国航空公司的一位发言人告诉纽约邮报,它会认真对待所有歧视指控。

一名乘客指责美国航空公司存在种族主义,称航空公司禁止她登机是因为她的语气。

纽约邮报》率先报道了这一消息。

Kyleema Norman 周日在推特上表示,由于机械故障,她从纽约拉瓜迪亚机场飞往加勒比海格林纳达的航班延误了三个小时。后来,诺曼在推特上说,航空公司只阻止她和她的女儿登机,因为她“说出来了”。

根据诺曼的说法,一名工作人员告诉她:“‘你在 35,000 英尺高空的语气——我认为我无法相信你在飞行员和其他人的空中是安全的。”

诺曼说,她用“老师的声音”与一名工作人员交谈,表达了对航班延误的担忧。“我没有诅咒他,威胁他,表现出身体伤害或制造场面,”她补充说。

诺曼在另一条推文中说,她被拒绝重新预订航班或取回行李的选择。在回应诺曼的一条推文时,美国航空公司回复说:“延误可能会让人非常沮丧。请继续与机场团队合作,寻求任何可能的重新预订方面的帮助。”

第二天,诺曼在推特上说,她曾试图与公司取得联系,但工作人员告诉她,他们帮不上忙。美国航空公司回复她的推文说: “需要一些时间来审查在登机口发生的事情。”

诺曼在推特上发布了一段视频,她声称这是她与港务局警察就拉瓜迪亚机场情况的对话。

“这就是美国航空公司所说的古怪行为!请注意。到那时我看起来像是对任何人安全的威胁!” 她在帖子中说。

美国航空公司和诺曼航空公司没有立即回应内幕人士在美国营业时间以外提出的置评请求。

美国航空公司的一位发言人告诉《华盛顿邮报》,它认真对待所有歧视指控,并正在内部调查这一事件。发言人告诉《华盛顿邮报》,该航空公司的客户服务团队正在与诺曼联系,以了解更多关于发生的事情并为她的经历道歉。

诺曼说鸣叫飞往格林纳达的航班是她丈夫送给她和他们女儿的毕业礼物。“谁知道礼物会是她看着我被禁止乘坐美国航空公司的航班,并目睹了种族主义的愤怒,”她说。

《华盛顿邮报》报道称,它收到的电子邮件显示乘客退款部门将诺曼转介给旅行社要求报销,但该机构将她转回美国航空公司。


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本文作者2022-8-10 21:41
絵飛ヾ的魚
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